Support apprenants
Centre d’aide & FAQ
Réponses courtes aux questions les plus fréquentes. Pour un diagnostic précis, ouvrez le chat support ou le forum technique.
Comment accéder à mes formations ?
Connectez-vous, puis ouvrez Mon Espace. Les cours débloqués apparaissent dans l’onglet Cours. La bibliothèque technique se trouve dans le menu principal.
Puis-je suivre les modules hors-ligne ?
Oui. L’application peut être installée sur mobile ou ordinateur. Une fois les contenus chargés, le mode hors-ligne reste disponible même sans réseau.
Où trouver l’entraide et les offres d’emploi ?
Le menu Forum & Emplois regroupe les cas techniques et le board de missions.
Comment obtenir un certificat ?
Validez les évaluations du parcours. Le certificat est ensuite disponible dans votre cockpit, avec un code de vérification public.